小编从江苏省职业技能鉴定服务网了解到：现在江苏公布了2015年11月第一批统一鉴定成绩，该批次包含了秘书资格(二、三、四、五级)和涉外秘书(三、四级)在内的21项考试。秘书资格考生查询成绩后如果对自己的成绩有所疑义，可在2016年1月5日前提出申请。
成绩查询方式：
考生登录江苏省职业技能鉴定服务网(http://js.osta.org.cn/)后，在首页右上角有个热点查询。在查询类型中选择职业资格证书查询后输入考生身份证号和证书号即可进行查询。
秘书从业人员在工作过程中需要注意很多细节性的东西，为方便大家了解，小编今天为大家介绍工作接待注意事项：
1、“出迎三步，身送七步”是迎送客人最基本的礼仪。秘书见有客人来访，应积极主动向前搭话，热情询问来意。一般来客都会或多或少会有点拘束，有时候也会不知道说什么，显得局促不安，这时候秘书要礼貌与之交谈，使之不感到紧张。秘书请来客就坐，奉上茶水。客人走时，秘书可以说一些挽留的话语，欢迎他下次的光临。
2、接待有三声。“来有迎声，问有答声，去有留声”。在见到客人时，秘书首先要问候“一路辛苦了”，“欢迎您来我们公司”等等。之后可以向对方作自我介绍，对方询问的问题，秘书人员要诚实地回答，但需要注意的是要维护本公司的形象和利益。来访者离开时，秘书人员必须热情的说：“欢迎来我们公司视察，一路走好”等。
3、秘书在接待客人时要注意自己的着装打扮，穿不正式的服装会客是不礼貌的，肢体语言要得当、自然、动作不要过大。秘书的站姿和坐姿要合乎规范，让客人感到舒适自然。
4、注意布置会客室。会客室应当庄重大方，主要的装潢、陈设的色彩不宜过多，最好不要超过三种。色彩过多会使客人眼花缭乱，无所适从。同时，不要选过于沉闷的白色、灰色、黑色，也不要选浓烈的红色、黄色，也不要选给人以轻浮之感的粉色、金色、银色，以蓝色、草绿为宜。
5、3S动作迎客法。“stand，stare，smile”。“stand”的意思是站起来，当看到有客来访时应马上起立，快步迎上去，并送上亲切的问候，比如“您好”“请问您有什么事”等;“stare”的意思的是“注视”，和来访者交谈的时候一定要注视着对方，如果随便的东张西望，会让来访者觉得你不尊重他。”smile”的意思是“微笑”。微笑表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受，另外微笑表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了与来访者的心理距离。微笑为深入的沟通与交往创造和谐、温馨的良好氛围。笑的时候，应当做到表里如一，令笑容与自己的举止、谈吐相辅相成，锦上添花。
6、以静制怒，以柔克刚。秘书人员碰到脾气暴躁的来宾，要冷静对待和处理，始终面带微笑，热情为其倒茶、让座。之后慢慢安抚对方情绪，“以情动人，以理服人”。妥善解决问题，维护公司形象。
以上是对2015下半年江苏秘书资格成绩查询的介绍，想要了解更多关于秘书资格考试的信息请密切关注唯学网。
